Empfangsleiter (m/w/d)
Naturparkhotel Adler
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Naturparkhotel Adler
- Arbeitsort:
- 77709 Wolfach
(Baden-Württemberg)
Unser **** S Ferien- und Wellnesshotel im Schwarzwald verfügt über 56 Zimmer und Suiten sowie 140 Sitzplätze in den Restaurants. Das Haus verfügt über einen 1800 qm großen Wellnessbereich mit Hallenbad, beheiztes Freibad, verschiedene Saunen, Dampfbad sowie unserer Vital-Oase für Massagen, Bäder und Kosmetikbehandlungen.
Zusätzlich gibt es einen gut ausgestatteten Fitnessraum, sowie einen großzügigen Gymnastikraum. In unseren Restaurants servieren wir regionale wie auch internationale Spezialitäten.
Anstellungsart: Vollzeit
- operative Leitung des Empfangsteams inkl. Dienst- und Urlaubsplanung
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Empfang am Empfang ( Check-in/Check-out, Gästebetreuung, Kassenführung)
- Ansprechpartner/in für Gäste bei Fragen, Wünschen und Beschwerden
- Überwachung und Einhaltung von Qualitätstandards im Front Office
- Enge Zusammenarbeitung mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Reservierung und Technik
- Einarbeitung, Schulung und Motivation des Empfangsteams
- Pflege des Hotelinformationssystems sowie Sicherstellung der Datenqualität
- Kontrolle und Abrechnung der...
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